日東工器株式会社

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品質への取り組み

品質についての考え方

当社は、製品・サービスの安全性、環境への配慮、法令順守を基本原則とし、高い品質を通じてお客さまの満足と信頼を築くことを、持続可能な企業活動の課題と位置づけています。この考えのもと、グループ全体で品質向上に継続的に取り組み、社会と調和した価値提供を目指しています。

品質・環境マネジメントシステム

全社的な品質改善活動

  • 各部門が連携し、品質課題の抽出と改善を実施
  • 現場起点の改善を促進
  • 品質向上のため、マニュアルやルールの整備と見直しを行い、社内教育や標語募集を通じて品質意識を醸成
  • 過去の不良事例をデータベース化し、類似事例を振り返ることで再発防止を図り、品質不良には迅速な対応と再発防止策を実行
  • サプライヤーを含むサプライチェーン全体で品質改善を推進
  • お客さまからの品質要望に迅速かつ誠実に対応

品質向上に向けた生産技術の挑戦

図表:日東工器の品質向上に向けた生産技術の挑戦

品質リスク管理と経営判断プロセス

各部署から品質に関する情報収集:品質保証統括部長を議長とする品質会議を定期的に開催。品質会議には、技術・製造・調達・営業など関連部署の責任者が参加し、集約された品質情報を基に、問題の分析、原因究明、対策の方向性を議論。特に重大な品質問題については、対応策や進捗状況を詳細に検討。

執行役員会・取締役会への報告・審議:お客さまや経営に大きな影響を与える事象は、担当役員から執行役員会または取締役会へ報告され、その内容に基づき品質に関する重要な意思決定を実施。
例:品質改善のための大規模な投資(設備導入など)、重大な品質問題に対する対応(リコールなど)

品質・環境マネジメントシステム

日東工器およびグループすべての工場で、ISO9001およびISO14001に基づく品質・環境マネジメントシステムを構築し、適切に運用しています。品質と環境を統合したマネジメント体制のもと、環境保全に配慮しながら、製品・サービスの品質向上と顧客満足の向上に取り組んでいます。

品質・環境マネジメントシステム認証取得状況

製品に関する法令や規格への取り組み

当社は、製品の安全性や法令順守を企業活動の根幹と位置づけています。国内外の関連法規に適合することは、持続可能な事業運営の前提であり、社会的責任を果たすうえで不可欠であると考えています。

製品に関する対象法令や規格の一例
分野 対象法規・規格
化学物質管理 RoHS指令、RoHS(Ⅱ)指令、REACH規則、化審法、POPs規則、TSCA
製品安全(日本) 電気用品安全法、ガス事業法、液化石油ガス法、高圧ガス保安法、薬機法、JIS規格、労働安全衛生法、各自治体の条例など
国際規格 IEC、CE、NRTL、UL、CSA、NOM、KC、GB、BSMI、ISO13485など